Пользовательское соглашение

Редакция от 11 сентября 2026 года

Условия использования сервиса Saluts, тарифов, оплаты, хранения и обработки пользовательских материалов.

Пользовательское соглашение Saluts

Термины, используемые в документе

Договор
договор об использовании Сервиса Saluts, заключаемый между Исполнителем и Пользователем на условиях настоящей Оферты.
Исполнитель
индивидуальный предприниматель Митченко Анна Александровна, ИНН 602714345071, ОГРНИП 323470400057602.
Оферта
настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичной офертой Исполнителя на заключение Договора.
Сайт
информационный сайт Saluts, размещённый по адресу saluts.fun, включая его страницы. На Сайте размещается информация о Сервисе, Тарифах, порядке использования Saluts и правовые документы. Создание и обработка Проектов осуществляется не на Сайте, а в Сервисе.
Сервис, Saluts
программный интернет-сервис для создания групповых видеопоздравлений и совместных видеопроектов из видеоматериалов участников, доступный по адресу video.saluts.fun.
Личный кабинет
персональный раздел Сервиса, доступный зарегистрированному Пользователю после авторизации.
Пользователь
физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, от имени и/или в интересах которого используется Сервис на условиях Договора. Физическое лицо, использующее Сервис от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий.
Владелец проекта
Пользователь, создавший соответствующий Проект в Сервисе.
Приглашённый участник
физическое лицо, которому Владелец проекта предоставил ссылку для участия в конкретном Проекте без обязательной регистрации в Сервисе.
Проект
создаваемая Пользователем в Сервисе рабочая область для получения, хранения, обработки и объединения видеоматериалов в итоговый ролик.
Тариф
установленный Исполнителем объём функциональных возможностей Сервиса, количественных ограничений, сроков хранения и иных условий использования Saluts. Актуальные Тарифы размещаются на Сайте и отображаются Пользователю при выборе соответствующего Тарифа.
Запись видео
создание видеозаписи непосредственно средствами рекордера Saluts.
Загрузка готового видеофайла
передача в Saluts ранее созданного и сохранённого на устройстве Пользователя или Приглашённого участника видеофайла, если такая функция доступна в соответствующем сценарии Сервиса.
Исходные материалы
видеозаписи, загруженные готовые видеофайлы и иные материалы, принятые Сервисом в рамках Проекта.
Итоговый ролик
видеофайл, сформированный средствами Saluts из материалов Проекта.
Продление хранения
отдельно приобретаемая платная услуга по увеличению срока хранения Исходных материалов конкретного Проекта на 30 календарных дней.

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в объёме, определяемом выбранным Тарифом, на условиях настоящего Договора.

1.2. Начиная использование Сервиса, Пользователь принимает условия Оферты. С этого момента Договор считается заключённым.

1.3. При приобретении платного Тарифа или отдельной платной функции внесение Пользователем соответствующего платежа означает принятие условий выбранного Тарифа или платной функции.

1.4. Условия выбранного Тарифа, его стоимость, ограничения и иные параметры, показанные Пользователю на Сайте и/или в интерфейсе Сервиса на момент приобретения, являются частью Договора.

1.5. Использование информационных страниц Сайта без регистрации и без использования Сервиса само по себе не означает приобретения платного Тарифа или иной платной функции Saluts.

1.6. Приглашённый участник, не зарегистрированный в Сервисе, участвует в конкретном Проекте на основании Условий участия по приглашению и отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

2. Регистрация и Личный кабинет

2.1. Для создания и управления Проектами Пользователь проходит регистрацию в Сервисе.

2.2. При регистрации Пользователь предоставляет сведения, предусмотренные интерфейсом Сервиса, и несёт ответственность за их достоверность.

2.3. После регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету.

2.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своему аккаунту и не предоставлять доступ к нему посторонним лицам.

2.5. Если аккаунт используется в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, лицо, совершающее действия через такой аккаунт, подтверждает наличие полномочий действовать от имени соответствующего Пользователя.

2.6. Действия, совершённые после авторизации в аккаунте Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

3. Тарифы и объём функциональности

3.1. Saluts предусматривает бесплатный Тариф «Базовый» и платные Тарифы «Оптимальный», «Премиум» и «Супер-премиум».

3.2. Тариф «Базовый» предоставляется бесплатно. Для его использования не требуется привязка банковской карты и плата за использование Тарифа не взимается.

3.3. Платные Тарифы приобретаются посредством единовременного платежа. Платный Тариф не является подпиской и не предусматривает автоматических периодических списаний.

3.4. Основные параметры Тарифов:

ПараметрБазовыйОптимальныйПремиумСупер-премиум
Стоимость0 ₽2 799 ₽9 990 ₽49 990 ₽
Видео Приглашённых участниковдо 10до 50до 100до 15
Длительность одного видеодо 1 минутыдо 1 минутыдо 5 минутдо 10 минут
Итоговый роликдо 10 минутдо 50 минутдо 60 минутдо 60 минут
Автоматическая сборкадададада
Ручной монтаж в профессиональном редакторе Salutsдада
Срок хранения Исходных материалов31 день31 день31 день90 дней
Хранение готового ролика после окончания срока Исходных материаловещё 21 деньещё 21 деньещё 21 деньещё 7 дней

3.5. На Тарифе «Премиум» Пользователь может создать до 5 Проектов.

3.6. Тариф «Супер-премиум» предусматривает 1 Проект.

3.7. На Тарифе «Супер-премиум» дополнительно к лимиту до 15 видео Приглашённых участников предусмотрено 1 видео Владельца проекта.

3.8. Максимальный размер итогового видеофайла на Тарифе «Супер-премиум» составляет 5 000 000 000 байт.

3.9. Владелец проекта вправе добавить собственное видео в свой Проект в соответствии с функциональностью Сервиса. Отсутствие отдельной строки «Видео владельца» в параметрах остальных Тарифов не означает запрета Владельцу проекта участвовать в собственном Проекте.

3.10. Один Приглашённый участник передаёт одно финальное видео. До окончательной отправки неудачная запись может быть удалена и заменена новой.

3.11. Количество неудачных записей и повторных попыток до окончательной отправки не увеличивает число принятых видео.

3.12. Актуальное описание функций Тарифов размещается на Сайте и в интерфейсе Сервиса. Условия уже оплаченного Пользователем Тарифа не изменяются задним числом вследствие последующего изменения Тарифов.

4. Запись и загрузка видеоматериалов

4.1. В зависимости от доступной функциональности Пользователь или Приглашённый участник может создать видеозапись непосредственно средствами рекордера Saluts.

4.2. Если соответствующая функция предусмотрена интерфейсом Сервиса, Пользователь или Приглашённый участник может вместо записи средствами рекордера загрузить готовый видеофайл, ранее созданный и сохранённый на своём устройстве.

4.3. Под «загрузкой видео» в настоящем Договоре понимается именно загрузка готового видеофайла с устройства, а не создание новой записи средствами рекордера Saluts.

4.4. Доступность загрузки готового видеофайла, поддерживаемые форматы и иные технические параметры определяются фактической функциональностью соответствующего Тарифа и интерфейсом Сервиса.

4.5. После успешной передачи видео в Сервис материал сохраняется в соответствующем Проекте и может использоваться для формирования Итогового ролика.

5. Приглашённые участники

5.1. Владелец проекта самостоятельно определяет круг лиц, которым предоставляет ссылку-приглашение.

5.2. Приглашённому участнику не требуется создавать отдельный аккаунт Saluts.

5.3. До передачи видео Приглашённый участник отдельно:
а) принимает Условия участия по приглашению;
б) даёт согласие на обработку персональных данных при записи или загрузке видео.

5.4. Предоставление указанных согласий не является согласием на публичное распространение видеозаписи Исполнителем.

5.5. После успешной отправки материал становится доступен Владельцу соответствующего Проекта для просмотра, обработки и включения в Итоговый ролик.

5.6. Действующая ссылка-приглашение может быть открыта лицом, которому она стала известна. Владелец проекта самостоятельно отвечает за круг лиц, которым он передаёт такую ссылку.

6. Автоматический и ручной монтаж

6.1. Автоматическая сборка Итогового ролика выполняется программными средствами Saluts.

6.2. Профессиональный ручной монтаж в редакторе Saluts выполняет Пользователь самостоятельно.

6.3. Наличие в Тарифе профессионального ручного монтажа означает предоставление Пользователю доступа к соответствующему функционалу редактора Saluts и не означает выполнение монтажа сотрудником, монтажёром или иным специалистом Исполнителя.

6.4. В процессе формирования Итогового ролика Saluts вправе выполнять необходимые технические операции с Исходными материалами, в том числе создавать технические копии и предпросмотры, изменять формат, кодек и разрешение, обрабатывать звук и изображение, объединять материалы, применять выбранные Пользователем переходы, заставки, музыку, текст и иные доступные элементы.

6.5. Итоговый ролик предоставляется Пользователю в Личном кабинете с возможностью скачивания.

6.6. Физическая доставка результата не осуществляется.

7. Сроки хранения

7.1. Saluts не предоставляет бессрочное пользовательское хранение Исходных материалов.

7.2. На Тарифах «Базовый», «Оптимальный» и «Премиум» срок хранения Исходных материалов составляет 31 календарный день с момента первого успешно принятого видео Приглашённого участника соответствующего Проекта.

7.3. Создание пустого Проекта само по себе не запускает срок, установленный пунктом 7.2.

7.4. После окончания срока хранения Исходных материалов на Тарифах «Базовый», «Оптимальный» и «Премиум» уже сформированный Итоговый ролик сохраняется для скачивания ещё 21 календарный день.

7.5. На Тарифе «Супер-премиум» срок хранения Исходных материалов составляет 90 календарных дней с даты загрузки первого видео в Проект.

7.6. Создание пустого Проекта само по себе не запускает 90-дневный срок.

7.7. После окончания срока хранения Исходных материалов на Тарифе «Супер-премиум» уже сформированный Итоговый ролик сохраняется для скачивания ещё 7 календарных дней.

7.8. Пользователь обязан скачать необходимые ему материалы до окончания соответствующего срока.

7.9. После удаления Исходных материалов повторная сборка, изменение или редактирование Итогового ролика могут стать невозможными.

7.10. Восстановление окончательно удалённых пользовательских материалов не гарантируется.

7.11. Резервные копии Saluts используются для обеспечения работоспособности Сервиса и не являются дополнительным пользовательским архивом.

8. Продление хранения

8.1. До удаления Исходных материалов Пользователь вправе отдельно приобрести Продление хранения.

8.2. Стоимость одного Продления хранения составляет 499 рублей.

8.3. Каждое приобретённое Продление хранения увеличивает действующую дату окончания хранения Исходных материалов соответствующего Проекта на 30 календарных дней.

8.4. Продление хранения доступно на любом Тарифе и может приобретаться повторно до удаления Исходных материалов.

8.5. Продление хранения является отдельной платной услугой и не изменяет Тариф Пользователя.

8.6. Продление хранения не является подпиской. Исполнитель не производит автоматическое списание 499 рублей. Каждое Продление приобретается Пользователем самостоятельно.

9. Стоимость и порядок оплаты

9.1. Стоимость платного Тарифа или иной платной функции указывается Пользователю до совершения платежа.

9.2. Оплата производится доступными в Сервисе способами, в том числе с использованием платёжной инфраструктуры ЮKassa.

9.3. Платёжные реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не получает полный номер банковской карты и защитный код карты.

9.4. Платная функциональность активируется после получения Сервисом подтверждения об успешном платеже.

9.5. Если денежные средства списаны, но оплаченная функциональность не активировалась, Пользователю не требуется повторно оплачивать тот же заказ. Пользователь вправе обратиться по адресу info@saluts.fun.

9.6. При расчётах Исполнитель обеспечивает формирование кассового чека в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

10. Отказ от платного доступа и возврат

10.1. Платные Тарифы Saluts приобретаются за единовременную плату и предоставляют доступ к предусмотренному соответствующим Тарифом объёму цифровой функциональности Сервиса.

10.2. Платные Тарифы не являются автоматически продлеваемой подпиской.

10.3. Если Пользователь является физическим лицом и приобретает платный Тариф исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, в соответствии с обязательными правилами законодательства о защите прав потребителей.

10.4. По истечении указанного срока добровольный возврат стоимости надлежащим образом предоставленного платного доступа не производится, за исключением случаев, когда право на возврат прямо предусмотрено применимым законодательством.

10.5. Если оплаченная функциональность не была предоставлена, имеет недостатки или исполнение иным образом не соответствует обязательным требованиям законодательства или условиям Договора, Пользователь вправе предъявить предусмотренные законом требования.

10.6. Положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей применяются к Пользователю в тех случаях, когда исходя из его статуса и цели приобретения соответствующие отношения являются потребительскими.

10.7. Для Пользователей, приобретающих Сервис в связи с предпринимательской или иной профессиональной деятельностью, отношения сторон регулируются настоящим Договором и применимыми нормами гражданского законодательства.

10.8. Требование о возврате направляется на info@saluts.fun с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя и соответствующий платёж.

11. Отказ от продления хранения

11.1. Продление хранения является отдельной платной услугой и регулируется отдельно от приобретения платного Тарифа.

11.2. За период дополнительного хранения, который к моменту прекращения услуги уже фактически истёк и в течение которого Saluts обеспечивал хранение материалов Проекта, денежные средства не возвращаются.

11.3. При отказе от дальнейшего оказания услуги Продления хранения расчёты за неистекший период осуществляются в соответствии с применимым законодательством с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующей услуги.

11.4. Настоящий раздел не ограничивает предусмотренные законом права Пользователя при ненадлежащем оказании услуги хранения.

12. Права на пользовательские материалы

12.1. Исключительные права на передаваемые в Saluts материалы сохраняются за их правообладателями.

12.2. Передавая материал в Saluts, Пользователь в пределах принадлежащих ему прав предоставляет Исполнителю простое неисключительное безвозмездное право использовать его исключительно в объёме, необходимом для функционирования соответствующего Проекта и исполнения Договора.

12.3. Такое использование включает хранение, техническое копирование, преобразование, создание предварительных версий, обработку изображения и звука, монтаж, объединение материалов и создание Итогового ролика.

12.4. Право использования предоставляется на срок законной обработки и хранения соответствующего материала.

12.5. Передача материала в Saluts не предоставляет Исполнителю права самостоятельно размещать такой материал в открытом доступе, рекламе, социальных сетях, портфолио, кейсах или иных публичных материалах.

12.6. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и законных оснований для использования материалов, которые он передаёт посредством Saluts.

12.7. Если материал содержит изображения иных лиц, музыку, фотографии, произведения или иные охраняемые объекты, Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие необходимых согласий и разрешений в случаях, когда они требуются законодательством.

13. Права на Сервис

13.1. Исключительные права на программный код Saluts, интерфейс Сервиса, дизайн, графические элементы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат их правообладателям.

13.2. Договор предоставляет Пользователю право использовать функциональность Сервиса исключительно способами, предусмотренными Saluts и выбранным Тарифом.

13.3. Пользователь не приобретает исключительных прав на программное обеспечение Saluts.

13.4. Без согласия правообладателя запрещается копировать программный код Сервиса, осуществлять его декомпиляцию или иное использование за пределами допускаемого законом и настоящим Договором.

14. Допустимое использование

14.1. Пользователь не вправе использовать Saluts для противоправных целей.

14.2. Запрещается передавать посредством Сервиса материалы, оборот или распространение которых запрещены законодательством Российской Федерации, а также материалы, нарушающие права и законные интересы третьих лиц.

14.3. Запрещается загружать вредоносный программный код либо совершать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход его технических ограничений или получение неправомерного доступа.

14.4. При наличии обоснованных признаков нарушения законодательства, прав третьих лиц либо безопасности Сервиса Исполнитель вправе ограничить обработку конкретного материала или доступ к нему в необходимом объёме.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Saluts, размещённой на Сайте по адресу /privacy-policy/.

15.2. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от настоящего Договора.

15.3. Приглашённый участник отдельно даёт согласие на обработку персональных данных при записи или загрузке видео.

15.4. Согласие на получение рекламных e-mail и согласие на обработку e-mail для рекламной рассылки являются отдельными добровольными согласиями и не являются условием использования основной функциональности Saluts.

15.5. Сервисные сообщения, необходимые для работы аккаунта, Проектов, оплаты, безопасности и контроля сроков хранения, не зависят от маркетинговых согласий.

16. Ответственность

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и применимым законодательством Российской Федерации.

16.2. Исполнитель не отвечает за качество Исходных материалов, обусловленное характеристиками устройства, камеры или микрофона, освещением, интернет-соединением, качеством или повреждением готового видеофайла и иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

16.3. Пользователь отвечает за содержание передаваемых материалов и наличие необходимых прав на них.

16.4. Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельной передачи или публичного размещения Владельцем проекта действующей ссылки-приглашения.

16.5. Работа Сервиса может временно ограничиваться при проведении технических работ, обновлении программного обеспечения, устранении неисправностей или возникновении обстоятельств, препятствующих нормальной работе Сервиса.

16.6. Положения настоящего раздела не применяются в той части, в которой ограничение или исключение ответственности запрещено обязательными нормами законодательства.

17. Изменение Оферты и Тарифов

17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту для будущего использования Сервиса и будущих заказов.

17.2. Актуальная редакция постоянно размещается на Сайте по адресу /terms/.

17.3. Изменение Оферты или Тарифов не изменяет задним числом стоимость уже оплаченного заказа, приобретённый объём функциональности или установленные для конкретного Проекта сроки хранения.

17.4. К новой покупке применяется редакция Оферты и условия Тарифа, действующие на момент соответствующей покупки.

18. Прекращение использования

18.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

18.2. Само по себе прекращение использования Сервиса не является основанием для автоматического возврата стоимости ранее приобретённого платного доступа.

18.3. Возвраты осуществляются только в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и применимым законодательством.

18.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае существенного нарушения Договора или законодательства Российской Федерации с учётом характера нарушения и обязательных требований закона.

19. Обращения и споры

19.1. По вопросам работы Сервиса, оплаты, возвратов, Проектов и пользовательских материалов Пользователь может обратиться по адресу info@saluts.fun.

19.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и рассмотрения обращений.

19.3. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.4. Если Пользователь является физическим лицом и соответствующие отношения подпадают под законодательство о защите прав потребителей, положения настоящего Договора не ограничивают его обязательные права, включая предусмотренные законом правила подсудности.

20. Заключительные положения

20.1. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

20.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.

20.3. В соответствующей части совместно с настоящим Договором применяются:
Условия выбранного Тарифа;
условия конкретного оплаченного заказа;
Политика в отношении обработки персональных данных;
Условия участия по приглашению;
отдельные согласия Пользователей и Приглашённых участников — когда их получение предусмотрено законодательством.

20.4. Если условия конкретного заказа отличаются от общего информационного описания Тарифа, к такому заказу применяются условия, которые были показаны Пользователю при его оформлении, с учётом обязательных требований законодательства.

21. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Митченко Анна Александровна
ИНН
602714345071
ОГРНИП
323470400057602
Адрес регистрации
188660, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Бугры, Петровский бульвар, д. 27, кв. 180
Сайт
saluts.fun
Сервис и Личный кабинет
video.saluts.fun